Puede escoger la categoría de vehículo que le garantiza unas determinadas características (p.e. Económico 5 plazas, 3 puertas) pero en cada categoría hay varios modelos y NO es posible garantizar que recibirá un modelo determinado. Si en el momento de la entrega tenemos el modelo que desea, gustosamente se lo entregaremos. Si la categoría que solicita no está disponible, entonces se le entregará una categoría superior sin cargo adicional. Tampoco podemos garantizarle un tipo de combustible determinado (gasolina o diesel) ni color. Modelo, tipo de combustible y color dependerán de los vehículos que tengamos disponibles en nuestra oficina en el momento de la entrega.
Si. Usted sólo podrá hacer una reserva si proporciona los detalles de su tarjeta de crédito. De esta forma podemos garantizar y asegurar su reserva.
Mínimo un años de Carnet. Edad mínima 21 años. Suplemento "Conductor Joven" entre 21 y 25 años de 10 € / día. Sólo se pueden alquilar "Grupo A, B,C,C1,CC,CC+,J" . No se puede aplicar el todo riesgo y el importe de la franquicia será bloqueado en su tarjeta.
Sólo las personas que aparecen en el contrato de alquiler como conductor principal o adicional
No está permitido trasladar los vehículos, ni siquiera entre las Islas, además de no estar cubierto por el seguro.
Si, es posible. Al hacer su reserva, usted tiene la opción de contratar el seguro a todo riesgo con el que elimina la franquicia. Sólo válido para mayores de 25 años.
Una vez introducidos el lugar y fechas donde desea alquilar su vehículo en el Panel de Reservas podrá confirmar disponibilidad y precio de forma inmediata sin ningún compromiso. Y, si está de acuerdo con esos precios puede continuar con la reserva.
Depósito de 1/4 lleno, que debe ser pagado por el cliente a la recogida del vehiculo de acuerdo a la siguiente tabla y el vehículo deberá ser devuelto por el cliente lo más vacío posible:
Grupo A y B : 20€ - 22€
Grupo C y D : 24€ - 26€
Grupos E, F, G , H, I, J y K : 30€
Grupos L y M : 33€
No se harán devoluciones de ningún tipo. Las tarifas pueden cambiar sin previo aviso, en función de los aumentos / disminuciones en los precios de los combustibles.
Por favor tenga a la mano pasaporte o DNI, su licencia de conducir y su tarjeta de crédito. Si hay conductores adicionales, deberán llevar pasaporte o DNI y su licencia de conducir.
Sí. Es suficiente si se especifica en el momento de la reserva, siempre y cuando este y nuestra zonas de entrega y recogida pagando el suplemento adicional
Simplemente llamando al teléfono 
+34 971 631 948 o enviando un mail a croautorentacar@gmail.com
Las cancelaciones sin penalización deberán efectuarse con una antelación mínima de 96 horas respecto del inicio del arriendo que se entenderá a las 08.00 h del primer día. En caso contrario se aplicará lo siguiente:
Entre 96 h y 72 h se pagará el 25% del precio total acordado.
Entre 72 h y 48 h se pagará el 50% del precio total acordado.
Entre 48 h y 24 h se pagará el 75% del precio total acordado.
Menos de 24 h se pagará el 100% del precio total acordado.
Si. Entregamos el vehículo en el aeropuerto, frente a la terminal de llegadas, en la 5ª planta letra A/A del aparcamiento del aeropuerto.
Si, le entregamos su vehículo donde usted nos indique, siempre y cuando este en las zonas de entrega y recogida. Le rogamos nos indique correctamente la dirección completa del lugar de entrega/devolución.
Sí, el seguro obligatorio de vehículos por daños a terceros siempre está incluido en el precio, sin costo adicional.
